Polityka prywatności

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z serwisu UbezPoland, wysyłających formularz lub kontaktujących się telefonicznie i przez komunikatory.

1. Administrator danych

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, preferowany język, informacje o rodzaju ubezpieczenia, dane niezbędne do przygotowania propozycji oraz treść korespondencji. Nie należy przesyłać przez ogólny formularz danych, które nie są potrzebne do pierwszego kontaktu.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielenie odpowiedzi, kontakt i przygotowanie propozycji ubezpieczenia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa dokumentacji, obowiązków prawnych i rozliczeń — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ochrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo serwisu i podstawowa analiza jakości obsługi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka i marketing oparty na opcjonalnych cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po wyrażeniu zgody.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę serwisu i zapytań, w szczególności dostawcy formularza Tally, hostingu Netlify, narzędzi Google używanych zgodnie z ustawieniami zgody, dostawcom komunikatorów wybranych przez użytkownika, współpracującemu agentowi ubezpieczeniowemu oraz zakładom ubezpieczeń — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty lub zawarcia i obsługi umowy.

Tally jest dostawcą z UE i deklaruje przechowywanie danych formularzy w Europie. Korzystanie z WhatsApp, Telegram lub usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach określonych przez tych dostawców.

5. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas niezbędny do ochrony przed roszczeniami. Dane związane z zawartą umową i obowiązkami rachunkowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane oparte na zgodzie przetwarzamy do jej wycofania lub do czasu utraty ich przydatności.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

W sprawie danych skontaktuj się telefonicznie pod numerem +48 791 755 096 lub przez formularz kontaktowy. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych i informacji o potrzebie ubezpieczeniowej nie będziemy mogli odpowiedzieć ani przygotować propozycji.

8. Zautomatyzowane decyzje

Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Ostateczne warunki i cena ubezpieczenia zależą od taryfy i decyzji konkretnego zakładu ubezpieczeń.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.